Kako izgraditi brend online?

Dobro došli natrag na blog, dragi čitatelji! Danas ćemo istražiti moju omiljenu temu – ključne korake u izgradnji online brenda. Kao entuzijasta online brendinga s višegodišnjim iskustvom u vođenju web stranica i web shopova, prikupljana leadova i povećanja prodaje online želim podijeliti s vama nekoliko vitalnih informacija.

1.Razlučivanje bitnog od nepotrebnog

Često smo zaluđeni logom, vizualima, bojama i web stranicama, ali da li je to stvarno neophodno za stvaranje PROFITABILNOG brenda? Ne. Lijepa web stranica je sjajna, ali neće sama po sebi izgraditi profitabilan brend.

To su sve elementi koji doprinose i pomažu ali nisu nužni za izgradnju online brenda.

Mnogi moji klijenti jako puno vremena i novaca utroše na izradu web stranice, na vizuale, na kreiranje društvenih mreža ali kada dođe do marketinga i prodaje odustanu i povuku se. Meni je to koji puta teško za gledati jer njihove originalne ideje imaju velik a neostvaren potencijal.

Zato sam kreirala Brending360 dizajnerski paket – pristupačan način da započnete izgradnju brenda koji će izgledati profesionalno bez ogromnih investicija. Više o Brendingu360 možete saznati ovdje.

2.Razumijevanje publike i njihovog jezika

Ključ uspjeha leži u razumijevanju vaše publike, poznate kao avatar ili idealni kupac. Trebate razlikovati industriju i publiku koja je dio te industrije , a kojoj se obraćate.  Kroz moje edukacije, pomažem klijentima da precizno definiraju svog idealnog kupca, što je osnovni korak u izgradnji online brenda. Što preciznije znate kome se obraćate moći ćete ostvariti bolje rezultate u prodaji. Nekada se moji klijenti boje da će izostaviti dio potencijalne publike kada suzimo i ciljamo idealne kupce za njihov brend.

Drugim riječima, možete biti u health and wellness industriji ali vaša publika nije cijela health and wellness industrija.

Zato trebate znati točno kome pomažete i točno kome se obraćate.

Na primjer, obraćate se određenoj publici a to su mame koje su kod kuće i prodajete dodatke prehrani iz health and wellness područja.

Tada u Facebook grupi idete Live i obučeni ste tako da se prilagodite vašoj publici. Nećete se obući kao službenica u banci. Poistovjetit ćete se vašoj publici. Skuhat ćete kavu i odraditi Live za njih u ležernom duhu

Trebate razumjeti što su njihove želje i potrebe. Što žele postići, za čime teže, a čega se žele riješiti.

3. Prilagođavanje sadržaja publici

Kreiranje relevantnog sadržaja ključno je za privlačenje i zadržavanje publike. Objave na društvenim mrežama trebaju biti jasne, ciljane i namijenjene određenoj publici. Ovo stvara povjerenje i podiče interakciju.

Drugim riječima, trebate kreirati sadržaj takav da vaša publika odmah zna da je taj sadržaj za njih. Vaša publika treba znati da je na pravom mjestu čim vidi naslov vaše objave.

Tako postaju sigurniji u vašim grupama, na platformama i lakše kliknu like, share ili komentiraju. Spremniji su poduzeti određenu akciju i više vam vjeruju.

Na primjer, kad ja kreiram sadržaj i osmišljavam naslove koristim jezik koji služi mojoj publici. Moja publika zna da pišem za njih. Ako imate problem s kreiranjem naslova i sadržaja zatražite pomoć vaše publike. Obratite se nekom iz publike koga poznate i pitajte ih da li taj naslov ili objava kad je vide jasno ostavlja impresiju i dojam da je to za njih. Pitajte više ljudi za mišljenje i kako oni doživljavaju vaš naslov i objavu

4. Odabir tema koje služe publici

Izbor tema za vaš sadržaj mora odgovarati interesima i potrebama vaše publike. Na primjer, ako ciljate mame koje rade od kuće, tema može obuhvatiti brze recepte, brigu o sebi, edukaciji za djecu, planiranje putovanja i slično. Odaberite 5 ključnih tema koje pružaju vrijednost vašoj publici.

5. Postati Go-to osoba za informacije

Cilj je postati autoritet u području kojim se bavite to jest osoba broj #1 zadužena za informacije koje vaša publika treba. Prvo sam započela učiti ljude kako prodati proizvod još prije 10 godina kroz direktnu prodaju a s vremenom sam napravila tranziciju koristeći digitalne alate i web stranice tako da sad educiram ljude kako prodati proizvod ili uslugu online koristeći web, landing stranice, e-mail marketing i online marketing strategije.

Dijelite velike snove i vodite publiku ka ostvarivanju njihovih ciljeva.

6. Profesionalno predstavljanje

Logo, web stranica, boje i fotografije su važni, ali ne ključni za početak gradnje brenda. Za malu investiciju, možete kreirati profesionalan vizuelni identitet. Važno je biti dosljedan sa sadržajem i objavama kako bi publika razvila povjerenje.

Ako ste koncentrirani na razvoj dugoročnog brenda kao ja, ne samo na kratkoročnu prodaju onda trebate biti konstantni s vašim sadržajem i objavama. Trebate poduzimati dnevne akcije i naviknuti ljude da ste tu za njih i da se mogu osloniti na vas. Ne treba vam fensi logo. Dovoljno je da prođete kroz moj program ako ne znate odakle biste krenuli i na kraju programa imat ćete sve spremno za pokrenuti svoj online brend i svoju online prisutnost. Vaše mogućnosti online su bezgranične i ovise samo o vašem angažmanu i o vremenu koje ste spremni uložiti u izgradnju brenda.

Većinu toga možete odraditi sami bez da ste stručnjak i bez da imate prethodnog iskustva a da izgledate vrlo profesionalno. Uz malo truda možete naučiti kako napraviti logo, web stranicu, lansirati blog, podcast i voditi svoje društvene mreže. Za početak to vam je sasvim dovoljno da izgradite jedan temelj i okupite publiku koja vas treba i kojoj služite. Kasnije u skladu mogućnostima možete delegirati vaše dnevne zadatke i uposliti virtualne asistente.
Više o tome sam pisala na Napredne taktike upravljanja vremenom: Automatizirajte i unaprijedite ono što radite u danu

Potpuni plan brendiranja za poduzetnike kako biste mogli dizajnirati svoj logo, odabrati boje za svoj brend, odabrati fontove za svoj brend i dizajnirati brendirane banere za društvene mreže (s uključenim predlošcima).

Povećajte cijenu proizvoda/usluge bez da izgubite kupce

Kako naplatiti više?

Svaki se poduzetnik u jednom trenutku svog poslovanja pita kako adekvatno naplatiti svoj proizvod ili uslugu ili kako povećati cijenu svog proizvoda ili usluge.

Mnogi uspješni poduzetnici to znaju ali neće to podijeliti s vama.

U ovom blog postu podijelit ću s vama nekoliko savjeta kako možete naplatiti više bez da izgubite kupce.

Kada govorimo o cijeni vašeg proizvoda tada razmatramo stvarnu vrijednost proizvoda ili usluge i očekivanu (percipirani) vrijednost vašeg proizvoda ili usluge.

Stvarna vrijednost vašeg proizvoda ili usluge  je trošak proizvodnje vašeg proizvoda. To uključuje sve, od troškova proizvodnje, troškova osiguranja, administrativne troškove, troškove prodaje, troškove marketinga i slično. Dakle, uključuje sve troškove od proizvodnje do trenutka kada vaš proizvod/usluga dođe do krajnjeg kupca.

Tamo gdje mnogo poduzetnika zaradi najviše novaca je povećanje očekivane to jest percipirane vrijednosti.

Percipirana vrijednost je vlastita percepcija kupca o prednostima ili poželjnosti proizvoda ili usluge za njih, posebno u usporedbi s konkurentskim proizvodom. Percipirana vrijednost mjeri se cijenom koju je javnost spremna platiti za proizvod ili uslugu.

Vi i vaš prijatelj možete dati drugačiju procjenu vrijednosti za isti proizvod. Za nekoga će vrijediti više vaš proizvod a za nekoga manje.

Percipirana vrijednost proizvoda ili usluge zapravo forsira tvrtke i poduzetnike da gledaju vrijednost proizvoda iz aspekta kupaca. Stoga, dodatna vrijednost proizvoda treba biti usmjerena na to da zadovolji kupca. Treba gledati potrebe krajnjih kupaca.

To je razlog zašto mnoge tvrtke investiraju u brendiranje.

Percipirana vrijednost je razlog zašto kupci kupuju proizvode. Mora biti najmanje jednaka trošku (novac/cijena, vrijeme i trud) koji kupac ima za kupnju. Ako je niža, tražit će zadovoljavajuće alternativne proizvode.

U sljedećem tekstu podijelit ću nekoliko strategija kako možete povećati percipiranu vrijednost proizvoda ili usluge što će vam pomoći da naplatite više.

Percipiranu vrijednost možete povećati dodavanjem dodatnih stavki/artikala originalnom proizvodu/usluzi kako biste povećali vrijednost originalnog proizvoda kojeg je netko kupio.

Povećati vrijednost proizvoda možete ovisno o tome tko prodaje vaš proizvod. Ako vaš proizvod prodaju slavne osobe tada se povećava očekivana vrijednost proizvoda/usluge.

Također, može se povećati vrijednost originalnog proizvoda ako ponudite dodatni proizvod koji je više željen među vašim kupcima. Ovo može zvučati čudno, ali sad ću vam dati jedan primjer.

Ako pogledate autore knjiga koji imaju za cilj da njihove knjige budu best selleri, tada autor prvo napiše knjigu a zatim krenu prednarudžbe. Tu sad dolazi do kreiranja i ponude očekivane vrijednosti.

“Za svakoga tko naruči knjigu u prednarudžbi dobije uz knjigu još 300€ dodatne vrijednosti.”

Ta dodatna vrijednost može biti knjiga u audio formatu, može biti  e-book, besplatne radionice, snimljeni webinari i slično. Uglavnom nešto što jednom kad se proizvede više ne košta ništa, a može se isporučiti krajnjem kupcu.

Kupac razmišlja ako plati 25€ knjigu i dobije još 300€ dodatne vrijednosti, da mu je to jako privlačno i isplativo i lako će reći DA. Neki kupe knjigu samo da bi dobili dodatne bonuse, a knjigu nikad ni ne pročitaju.

Da li u vašem poslovnom modelu možete ponuditi dodatnu vrijednost koja vas neće koštati dodatno jednom kad je kreirate.

Tako i u mojoj online edukaciji Brending 360 postoje dodatni bonusi koji povećavaju vrijednost moje usluge. Za one koji ne znaju Brending 360 je dizajnerski paket koji obuhvaća potpuni plan brendiranja za poduzetnike kako biste mogli dizajnirati svoj logo, odabrati boje za svoj brend, odabrati fontove za svoj brend i dizajnirati brendirane banere za društvene mreže (s uključenim predlošcima).

Svaki poduzetnik zna koliko će ga koštati ako angažira grafičkog dizajnera za izradu loga. Stoga cijena moje edukacije je odlična vrijednost za uloženi novac. Uz to tu su uključeni brojni predlošci za društvene mreže u točno prilagođenim dimenzijama i potpuno su prilagodljivi vašim bojama brenda. 

Primjer su kozmetički pultovi gdje uz kupnju kozmetike možete dobiti i dodatne testere ili uzorke poput omiljenih parfema ili krema.

Na događajima možete dobiti majicu ili neki accessories koji ćete voljeti od vašeg omiljenog nogometnog kluba, ekipe za koju navijate ili rokovnik od omiljenog motivacijskog govornika koja će vas inspirirati svakodnevno.

Drugi način kako možete povećati očekivanu vrijednost je kroz iskustva i recenzije. Što više imate 5-star recenzija, vaši klijenti i kupci će se osjećati bolje i kao rezultat ćete privući jako dobre kupce.

Svaki puta kada vaši kupci imaju sjajno iskustvo s vašim proizvodom ili uslugom, zamolite ih za recenziju jer ta dodatna vrijednost će vam omogućiti da naplatite više.

Pričali smo o dodatnim  bonusima, ocjenama i recenzijama.

I zadnje što bih navela a da može povećati očekivanu vrijednost je da vas vaši kolege također podrže to jest da podrže vaš proizvod ili uslugu. To mogu biti i prijatelji koji imaju velik broj pratitelja.

Ako na primjer prodajete knjigu i drugi autori vas podrže to će doprinijeti promociji vaše knjige.

Razmislite o akcijama koje vama mogu pomoći povećati očekivanu vrijednost vašeg proizvoda.

Ako prodajete fizički proizvod i ponudite dostavu vašeg proizvoda na kućni prag kupaca to će biti dovoljno dobra dodatna vrijednost koja će presuditi kod krajnjih kupaca da izaberu kupiti od vas, ako konkurencija ne nudi dostavu na vrata.

Kupci također odlučuju na temelju drugih parametara.

Na primjer, osim troškova dostave gledaju troškove obnove usluge, troškove održavanja proizvoda, troškove i vrijeme instalacije, vrijeme potrebno da pronađu odgovarajuću alternativu i tako dalje.

Važno je da kreirate neodoljivu ponudu koju vaši kupci neće moći ignorirati i olakšajte im da kažu DA vašem proizvodu. Vrlo je bitno kako ćete komunicirati dodatnu vrijednost koju nudite.

Jednom kad se proizvod oplemeni dodanom vrijednošću, iznimno je važno tu dodanu vrijednost objasniti i naglasiti svojim kupcima, bilo onima koji već kupuju proizvod ili novim, potencijalnim kupcima.  Za komunikaciju s kupcima važno je odabrati pravu poruku i medij za komunikaciju. Odabir poruke i kanala za komunikaciju ovisi prvenstveno o potrošačima kojima se želite obratiti.

Ako koristite web stranicu kao kanal komunikacije možete objasniti sve na jednom mjestu i popratiti sve slikama i grafikama. Web stranicom možete doprijeti do velikog broja ljudi istovremeno i lako istaknuti dodatne vrijednosti i vrijednosti koje vas ističu među konkurencijom.

Zato je važno kako izgleda vaša prodajna web stranica.

Ovdje možete pronaći 10 ključnih elemenata koje treba sadržavati prodajna web stranica koja pretvara posjetitelje u kupce.

Napredne taktike upravljanja vremenom: Automatizirajte i unaprijedite ono što radite u danu

Maksimalno iskoristite svaku minutu svog dana pomoću ovih strategija upravljanja vremenom.

Ono što želim da znate je sljedeće. Nikada neću reći vama da napravite nešto što ja nisam koristila ili isprobala u mom poslu. Kao poduzetnica znam što znači upravljati vremenom i koliko je vrijeme bitan resurs. Vrijeme je zbilja zlata vrijedan resurs.

Kad upravljate vremenom pametno, onda je vaš posao kao generator keša. 

Danas ću s vama podijeliti savjete upravljanja vremenom i navikama tako da možete kontrolirati vaš dan i fokusirati se na stvari koje vas guraju naprijed.

Moja omiljena riječ u ovoj temi je automatizacija jer vam ona omogućava da napredujete bez da ponavljate iste stvari i akcije svakodnevno. 

U ovom postu pokazat ću vam kako automatizirati i kako delegirati vaše obaveze za uspješan dan.

Na primjer, da li možete automatizirati emailove koji pristižu u vaš inbox?

Možete postaviti automatske odgovore na email koji ujedno u odgovoru navode da provjeravate emailove samo 3 puta tjedno čime ste smanjili očekivanja ljudi da ćete na email odgovoriti odmah.

Time ste si dali vremena da sjednete 3x tjedno i odgovorite na emailove umjesto da to radite svakih pola sata čim pristigne email u vaš sandučić.

U automatskom odgovoru možete navesti nešto poput “Zahvaljujem se na javljanju. Provjeravam moj email samo 3 x tjedno ali ako trebate informaciju vezanu za xy ovdje se nalazi link.” “Ako trebate informaciju o našem radnom vremenu, ovdje su informacije…”
Ovisno o tome odakle vam dolazi upit tako možete prilagoditi odgovore. 

Druga stvar koja će vam maknuti svakodnevni stres je da koristite alate za zakazivanje objava na društvenim mrežama i zakazivanje slanja emailova u određeno vrijeme. To će vam omogućiti da unaprijed odradite posao i ne morate u to vrijeme uopće biti  u uredu a emailovi i objave će se poslati i bez vas. 

Treća stvar, ovisno o obimu posla je zapošljavanje virtualnog asistenta i delegacija posla i zadataka za koje smatrate da niste genijalac i stručnjak. Prepustite te zadatke stručnjacima koji će to odraditi umjesto vas.

Sad će vam sigurno proći kroz glavu  da li si to možete priuštiti. I u mnogim slučajevima odgovor je DA možete. A drugo pitanje je koje točno zadatke ćete im prepustiti. Ali ako sjednete i zapišete na papir ono što ne želite raditi vrlo brzo ćete imati listu od barem 10 zadataka. 

Koliko god da ja volim svoj posao postoje stvari koje ne želim raditi i te stvari ću apsolutno delegirati virtualnom asistentu. Možete započeti s minimalno 5 sati tjedno. Tako sam ja započela i onda se ta satnica povećavala kako se povećavao moj obim posla. 

Kako pojednostavniti vašu ponudu?

Ako imate jako široku ponudu onda je teško vašoj publici razumjeti u čemu ste stručni.
Preporučujem vam da pregledate vašu ponudu i preuredite ono što nudite.
Ja sam nudila jako puno usluga u svom poslu i jednostavno to nije bilo moguće održati jer sam raspršila energiju i vrijeme na jako široko područje i zapravo svaki klijent je imao drugačije zahtjeve, nekom sam održavala web stranicu, nekom sam nudila SEO usluge, nekima e-mail marketing, nekima vodila društvene mreže i oglase itd…

Preporučujem da napravite plan i koncentrirate se na određene usluge. Da se razumijemo nije lako ukinuti i maknuti usluge iz portfolija. To je jedna od najtežih stvari. Ali morate donijeti odluku i pojednostavniti ponudu. 

Pojednostavite interne operacije (SOP)

Treća navika je pojednostavniti vaše interne operacije SOP (Standard Operating Procedures). SOP predstavlja skup detaljnih pisanih uputa ili pravila koja opisuju korake ili postupke koje treba slijediti kako bi se obavila određena aktivnost ili proces unutar organizacije. Ove procedure služe kao referenca koja pomaže osoblju da obavlja zadatke na dosljedan i učinkovit način.

SOP nudi korak-po-korak kako voditi posao bez da se ponavljate i tako vaš tim zna točne korake koje treba uraditi. 

Asana je dobar alat koji je svima dostupan i vrlo intuitivan tako da ga može koristiti cijeli vaš tim. I kad je netko u timu bolestan, svi znaju kako treba izgledati flow i kako odraditi sve potrebne korake. Trebate znati kreirati korake i cijelu listu zadataka.

Postignite nula emailova u sandučiću

Sva komunikacija je koncentrirana ili na Asanu ili na Slack tako da nikad ne dobijete email od kolega. Sve što treba biti napravljeno, definirano je u Asani s određenim rokovima, dok komunikacija ide preko Slacka.

To je za brzu komunikaciju “da li si vidio zadatak…”i za održati dobru komunikaciju i atmosferu među kolegama. Ako smanjite broj emailova čak ako imate i mali tim, bit će vam puno lakše zaokupit se aktivnostima koje donose prihode.

Ohrabrite vaš tim da donosi odluke.

Ako za donošenje svake odluke svi članovi tima stalno pitaju vas za mišljenje to zna biti vrlo stresno i naporno. Trebali biste napraviti i dati zeleno svjetlo vašem timu da budu sigurniji u donošenju odluka. Zato je bitno da imate povremene sastanke s vašim timom i da imate istu viziju i da je donošenje odluka usmjereno postizanju zajedničkog cilja. 

Limitirajte sadržaj koji pregledavate.

To bi značilo drugim riječima da budete kreativni i da stvarate samostalno sadržaj za društvene mreže. Dobro je imati inspiraciju iz vanjskih izvora ali ponekad to zna uzeti hrpu vremena. Zbog toga, nadahnite se i limitirajte izvore koji vas ometaju i koji upravljaju vašim vremenom. Konzumiranje previše sadržaja s interneta može biti kontraproduktivno jer onda možete lako izgubiti fokus i cilj prema kojem idete. Sigurno vam se nekad dogodi da imate upaljen televizor dok slušate podcast na mobitelu i čitate neki članak ili skrolate po Instagram feedu 🙂 Da me krivo ne shvatite, dobro je učiti i uvijek biti informiran ali kad govorimo o upravljanju vremenom onda nekad treba biti svjestan koliko vremena konzumiramo za što. Treba srezati i učenje u nekom trenutku i ostati u vlastitim idejama i iskoristiti vlastitu kreativnost jer po tome ćete biti drugačiji na tržištu i istaknuti se u masi. 

Uvedite 4 radna dana u tjedan

Bitno je da imate balans između posla i privatnog života jer ćete biti puno zadovoljniji i ako vaš tim isto radi pon-čet tada će i oni jedva čekati slobodan petak i bit ćete produktivniji u ova 4 radna dana.
Imat ćete bolju koncentraciju i upregnuti sve resurse u 4 radna dana, a  budite bez brige radni petak vam neće ništa puno više donijeti. Ja ne idem stomatologu u četvrtak već čekam petak za takve stvari koje trebam obaviti u toku radnog dana. Isto tako ne prebacujem poslovne zadatke za vikend. 

Pravilo jedne minute

Mnogo nas radi od kuće. Ja ću raditi bolje ako je moj ured uredan. Ako radite u kuhinji uzmite jednu minutu i stavite suđe u suđericu i osjećat ćete se bolje. Ne kažem da trebate svaki put čistit pola sata prije nego krenete radit. Uzeti jednu minutu i staviti prati veš tako dok radite više se stvari događa i idete dalje na više razina. Osjećat ćete se bolje. Uključite usisavač da čisti dok vi radite. I kad završite posao imat ćete već čisto posuđe, opran veš. Uzmite minutu i napravite krevet i sve te neke sitnice koje kad se zbroje čine vas sretnijima. Uzmite pauzu od minute i iznesite smeće, uzmite minutu pauze i pospremite dnevnu sobu.
To je nešto što vas motivira da budete organiziraniji i u poslu kojeg radite ali i da se bolje osjećate ukoliko radite od kuće jer znate da kad završite posao te stvari vas ne čekaju nego ste zapravo već sve odradili.

Trebate novu vizitku?

*Isporuka vizitke unutar 24 sata!*

Nemate dizajn za vaš brend?

Potpuni plan brendiranja za poduzetnike kako bi mogli dizajnirati svoj logo, odabrati boje za svoj brend, odabrati fontove za svoj brend i dizajnirati brendirane banere za društvene mreže (s uključenim predlošcima).

Kako kreirati prodajni kanal (sales funnel) koji donosi konstantni prihod?

Pripremila sam popis alata koje ja osobno koristim za izgradnju prodajnih kanala kako za moj brend tako i za moje klijente.  Ovdje klikom na žuti gumb možete preuzeti popis digitalnih alata koje možete implementirati u vaš business.

U nastavku teksta opisat ću kako kreirati marketing kanal koji donosi lidove i generira prodaju.

Ovaj post ne samo da će vam pokazati kako kreirati funnel već će vam pokazati kako funnel izgleda u praksi.

Zato preuzmite digitalne alate na žutom gumbu i postavite ih da rade za vas!

Što je prodajni kanal (sales funnel)?

Moja definicija prodajnog kanala je niz automatiziranih akcija koje su strateški postavljene kako bi vodile vaše potencijalne kupce kroz sljedeći proces:

1. Upoznavanje i predstavljanje vaše brenda i vašeg proizvoda/usluge
2. Davanje određene vrijednosti koja je kreirana za njih
3. Davanje ponude i zaključivanje prodaje

Ali primijenite da je ključna riječ – automatizacija!

Cijela ljepota kreiranja marketing kanala je u tome što ako jednom postavite kanal ispravno, on će odrađivati posao za vas 24 sata, 7 dana i to na lokaciji koju vi odredite.

Mnogo ljudi danas priča o prodajnim kanalima jer su oni jako popularni i donose odlične rezultate, ali trebate znati da ne postoji jedinstven to jest univerzalan način kako izgraditi kanal online.

Da se razumijemo, ne ostvaruju uspjeh svi. To je zato jer nisu uspješno postavili kanal.

Ja ću vas sad provost kroz 6 koraka koji su mene doveli do kreiranja uspješnog prodajnog kanala, a posebno ću opisati korake mog kanala koji mi donosi najveće prihode.

1. Prodajni kanal (sales funnel) – Što prodajete?

Uvijek morate imati na umu što prodajete. Moje mišljenje je da što god da je vaš proizvod ili usluga da trebate moći ostvariti nekoliko stotina/tisuća eura.

Morate biti sigurni da je ono što prodajete unosno i profitabilno kako bi vam se isplatilo uložiti vrijeme i trud u izgradnju jednog ovakvog sistema.

2. Prodajni kanal – Benefiti

Druga stvar na koju trebate staviti fokus su benefiti vašeg proizvoda/usluge.
Ako nikad niste razmišljali o tome, sad je pravo vrijeme da uzmete papir i olovku i napišete 5 temeljnih benefita vašeg proizvoda / usluge.

Benefiti su zapravo glavni okidač zbog kojeg ljudi kupuju vaš proizvod. Nemojte to zaboraviti!

Image na umu da benefiti nisu sastojci vašeg proizvoda, niti akcijska cijena a niti nagrade koje je ostvarila vaša firma.

Benefiti su dobrobiti koje može iskusiti vaš potencijali kupac koristeći vaš proizvod ili uslugu.

3. Prodajni kanal – Poveznica

Sljedeći korak je kreirati poveznicu ili most (kako ga ja volim zvati) između onoga što vaš potencijalni kupac želi i onoga što vi prodajete.

Najbolji način za stvoriti poveznicu je kreirati dodatnu vrijednost za vaše potencijalne kupce. Tu morate biti jako kreativni. U ovom koraku cilj vam je zadržati fokus ljudi i osnažiti ih da poduzmu sljedeći korak.

To možete na način da im ponudite još besplatnih savjeta ili besplatnih materijala koji će im biti zanimljivi i od kojih će imati koristi. To mogu biti i kratke besplatne konzultacije.

Ovaj korak će vam pomoći da:
– Pokažete dodatnu vrijednost vašeg proizvoda
– Izgradite povjerenje i kredibilitet
– Pomognete ljudima da vas bolje upoznaju

U ovom koraku sad trebate razmisliti što još dodatno možete ponuditi vašem potencijalnom kupcu.

E sad samo polako. Znam da nije lako odmah doći do odgovora i do ideje. Pokušajte malo brainstormati i kroz jedan – dva dana sigurno ćete imati na papiru odličnu ideju.

4. Prodajni kanal – Budite vođeni vrijednošću

Ne znam za vas ali ja ne volim kad mi uleti neki oglas na društvenim mrežama koji vas spama i nudi da kupite ovo ili da kupite ono. Ahh…

Vi ne želite biti takva hodajuća reklama na društvenim mrežama koja nudi i gura svoj proizvod.

Uvijek želite biti vođeni s vrijednošću i to vam mora stalno biti na pameti. To vam pomaže da izgradite povjerenje. Kad jednom izgradite povjerenje tada će vaši potencijalni kupci biti spremni i dovoljno otvoreni da čuju više o vašem proizvodu.

5. Prodajni kanal – Napravite preporuku

Sad kad ste osmislili dodatnu vrijednost (besplatne konzultacije, priručnik ili nešto treće što se uklapa u vaše poslovanje) trebate napraviti konkretnu ponudu.

Da li pratite kako se proces odvija i kako zapravo potencijalnog kupca “spuštate” kroz prodajni lijevak?

Gledala sam mnoge kanale i primijetila da ljudi često postave sve ali preskoče ovaj korak koji je zapravo glavni i donosi profit.

Tako da u ovum procesu trebate reći potencijalnom kupcu nešto poput “ Ako vam se ovo sviđa, onda će vam se vjerojatno svidjeti i ovo”.
Ponudite im konkretnu ponudu koju neće moći odbiti i provedite ih kroz proces naplate sve dok se ne dogodi transakcija.

** Mali savjet zlata vrijedan** – ako prodajete online tada proces naplate učinite što jednostavnijim. Napravite checkout stranicu jednostavnom. Izbacite nepotrebna polja i ostavite samo knjigovodstveno neophodna polja koja se trebaju popuniti kako bi se izvršila transakcija.
Ponudite više opcija plaćanja. I iskoristite alate koji će u slučaju da potencijalni kupac napusti košaricu poslati mu dodatni podsjetnik.

6. Prodajni kanal – Izgradi e-mail listu

Izgradnja e-mail liste je nužna kroz ove korake. Neki ljudi su spremni kupiti odmah, a nekima treba malo dulje da donesu odluku o kupnji. Stoga trebate nastaviti komunikaciju s njima putem e-maila. Trebate kreirati seriju od nekoliko e-mailova. E-mailovi trebaju biti kreativni i trebaju dati više informacija o vašem proizvodu. Jedan od pet e-mailova bi trebao biti prodajni e-mail koji će im direktno ponuditi da kupce vaš proizvod. Ostali e-mailovi su edukativni, informativni gdje im pomažete da donesu odluku da kupe vaš proizvod/uslugu.