10 praktičnih e-mail savjeta koji će povećati vašu prodaju

E-mail marketing je snažan marketing koji funkcionira jako dobro sa snažnom stopom konverzije ako se pravilno postavi.
U ovom blog postu opisat ću osnovni koncept i ideje koje možete odmah primijeniti i povećati prodaju vašeg proizvoda ili usluge.

E-mail je jedan od najuspješnijih marketinških medija na webu. Istraživanja su pokazala da e-mail marketing generira više prodaje od društvenih mreža Facebooka i Twittera.

Bez obzira na to što neki ljudi misle o emailu, to je i dalje najpouzdaniji (i jednostavan) način za generiranje veće prodaje. E-mail marketing omogućava malim tvrtkama i privatnim poduzetnicima ne samo da dobiju kvalitetne lidove već i da se povežu s potencijalnim klijenitima na višoj razini – što će rezultirati povećanjem broja kupaca.  To se odnosi na gotovu svaku industriju ili zanimanje.

Međutim, kako biste najbolje iskoristili ovaj popis savjeta, morate ići dalje od samog slanja emaila na vašu listu. Morate poduzeti odgovarajuće korake kako bi se vaša kampanja izdvojila od ostalih.

Imajte na umu da su vaši klijenti svakodnevno bombardirani emailovima. Zato vaš pristup mora biti konkurentan i u skladu s trenutačnim najboljim praksama i savjetima.

Povećajte prodaju koristeći ovih 10 praktičnih email savjeta

Proučite ovih 10 vrlo učinkovitih savjeta koje doslovno možete implemantirati u vaše poslovanje već danas kako biste povećali brojeve koje ste imali do sada.

1 – Definirajte vašu ciljanu skupinu

Ovo je prvo pravilo ne samo email marketinga nego bilo kojeg drugog marketinga. Kada šaljete email morate biti sigurni da osoba koja će ga pročitati je zainteresirana za sadržaj koji ste joj poslali. Svaki član koji je na popisu vaše e-mail liste je drugačiji. Upravo zato možete napraviti grešku ako pošaljete isti e-mail cijeloj vašoj listi. Ako prilagodite e-mail svakom čitatelju imati ćete daleko veće rezultate nego da pošaljete generalni e-mail svima.

Kako ćete znati što je dobra poruka? Kako ćete biti sigurni da je email poruka dovoljno relevantna? Kako ćete biti sigurni da vaš email neće biti izignoriran?

Odgovor leži u segmentaciji koja vam omogućava da podijelite listu na manje vrlo ciljane grupe.

Segmentacija vaše liste može biti bazirana na godinama, spolu, geografskoj lokaciji. Čak i osobine i ponašanje kupaca nam pomaže da pošaljemo relevantan email. Što dugoročno, u konačnici povećava mogućnost da povećate brojke u prodaji.

Dokle god ste u mogućnosti komunicirati s vašim čitateljima na njihovoj interesnoj razini pružajući im vrijedan sadržaj, imat ćete uspjeh. Segmentacija vam može pomoći u tome.

2 – Šaljite email redovito

Nitko ne želi da ga se okrivi za slanje neželjene pošte tj spama. Strah koji postoji nije opravdan jer su se upravo ti ljudi koji se nalaze na vašoj listi dobrovoljno i namjerno upisali na vašu listu. Ne trebate se susprezati od slanja redovitog email sadržaja jer gotovo uvijek to rezultira većim brojevima u prodaji.

Još zanimljivija stvar je u tome što većina ljudi svoj email provjerava na dnevnoj bazi. Ako šaljete redovno email, činite dobru stvar. Zapravo vi činite ono što vaši konkurenti nisu spremni raditi.

Definicija spamanja bi bila slanje emailova ljudima koji vam nisu dali dopuštenje da im šaljete e-mail. Ne smatra se spamanjem ako šaljete email ljudima koji se namjerno pridružili vašoj listi. Važno je da gradite listu koju ćete njegovati i na kojoj ćete prikupiti lojalne čitatelje koji otvaraju i čitaju vaše poruke. Tako da ne biste trebali imati problema ako šaljete email na tjednoj ili dnevnoj bazi.

3 – Neka vaši emailovi budu primjerene veličine

Mnogo puta sam dobila dugačak email koji nisam do kraja pročitala. Sigurno se to događa i vama. Email koji šaljete treba biti čitljiv i poruka treba biti jasna.

Budite svijesni činjenice da mnogo ljudi čita email preko mobilnih uređaja tako da bi vaša poruka koju želite prenijeti trebala biti lako čitljiva i na mobitelu i na zaslonu računala. S druge strane, nemojte zaboraviti da se obraćate ljudima koji nemaju baš jako mnogo vremena na raspolaganje za čitanje email poruka. Ljudi čitaju email najčešće na poslu ili kad su na pauzi.

Evo par korisnih smjernica koje vam mogu pomoći:

  • Nije potrebno izbjegavati temu kako biste prenijeli poruku
  • Ako želite prenijeti više informacija u jednom emailu dobro je da koristite bullets (ove ozanke koje ja upravo koristim)
  • Koristite jedan veći “poziv na akciju” umjeto više njih

4 – Personalizirajte svaki email

Jako je važno da vaši emailovi ne budu previše službenog karaktera i da ih što je vipe moguće personalizirate. Time ćete učiniti vaše čitatelje posebnima i osjećati će se ekskluzivno što ih može potaknuti na interakciju. Pokazalo se da emailovi koji imaju personalizirani naslov imaju puno veći postotak otvaranja od onih koji su službeni i nepersonalizirani. Ako istaknete vaše ime i postavite vašu sliku unutar emaila, time ćete ga učiniti još osobnijim.

5 – Istaknite naslov emaila

Ova tema ne bi bila cjelovita kada bih izostavila ovu važnu točku. Morate znati da vaši čitatelji otvaraju email prema naslovu emaila. Upravo je to razlog da pazite pri pisanju naslova.

Ovdje možete pročitati blog post o tome kako napisati dobar email naslov.

Naslov treba biti transparentan. Vaš cilj bi trebao biti da naviknete čitatelje da otvaraju i čitaju svaki vaš novi email.

Ako još niste preuzmite vodič s primjerima kako napisati email naslov koji će zainteresirati vaše čitatelje i povećati postotak otvaranja e-maila ?

6 – Uradite A/B test razdvajanja

A/B test je najbolji marketing savjet kad je u pitanju email. A/B testom smanjit ćete nagađanja oko postupaka voženja email kampanja i točno ćete moći definirati korake i promjene koje je potrebno napraviti.

A/B test nije ništa drugo već metoda kojom razdvajate ljude na email listi u više segmenata ili grupa kako biste otkrili koja verzija emaila vam daje bolje rezultate u smislu konverzije.

Prednosti A/B testiranja mogu biti višestruke. Neke od njih su sljedeće:

  • Povećanje broja otvorenih emailova testirajući različite email naslove
  • Povećanje postotka klikanja zbog različitog naćina pisanja
  • Bolje razumijevanje potreba vaših čitatelja

Također, dobro je testirati i vrijeme slanja emaila to jest testirati koji je bolji dan u tjednu i vrijeme u danu.

7 – Koristite Landing page (samostojeću stranicu) za vašu kampanju

Savjeti o kojima sam do sad pisla su izravno povezani s emailom, ali ovaj savjet ide malo dalje. Kao što sad znamo A/B test  je osnova kako bismo otkrili što bolje funkcionira. Nagađanje nam jednostavno neće donijeti mnogo rezultata.

Mnogo čitatelja kliknuti će na link u vašem emailu preko kojeg će moći doći na vašu web stranicu, na stranicu vaših proizvoda ili usluga ili na posebnu samostojeću stranicu (Landing page) koja je kreirana u svrhu kampanje koju šaljete. Kako biste povećali konverziju i dobili najbolji ROI uvijek je dobro kreirati posebnu landing stranicu i usmjeriti promet s emaila na tu stranicu.

8 – Koristite mnogo praznog prostora

Što točno mislim pod ovom točkom?

Vaši ljudi s liste su zauzeti ljudi. Čak i kad nežu malo vremena za čitanje emaila možda ga neće detaljnoo čitati nego samo djelomično. Važno je da shvate glavnu poruku i da shvate koji je sljedeći korak koji trebaju poduzeti. Email treba biti napisan tako da ga ljudsko oko može lako skenirati. Tako da je dobro da email ima dosta prazng prostora. Pod prazan prostor mislim da paragrafi trebaju biti kratki, da koristite podnaslove i bullets (točke nabrajanja). Ponekad ćete biti u situaciji kada ćete trebati poslati dulji email ili dulju prodajnu priču. U tom slučaju uvijek je bolje da email strukturirate tako da u uvodnom dijelu date jasan koncept i naputke koji će čitatelja preusmjeriti na vašu web stranicu s time da koristite gumb “Pročitaj više” ili “Saznaj više”.

9 – Učinite da vaš email ima veliku vrijednost za čitatelja

Činjenica je da ako vaš email nema dovoljno veliki značaj za čitatelja da će takav email biti izignoriran. Svaka informacija koju šaljete na vašu email listu bi trebala biti vrijedna. Ako konstantno isporučujete vrijednost u email sandučić velika je vjerojatnost da ćete imati visoki postotak čitanja emailova i tim ćete smanjiti postotak onih koji se odluče pobrisati s vaše liste.

Kada razumijete što predstavlja vrijednost za vaše čitatelje tada možete poslati email i očekivati prodaju. Morate znati da neće svaka osoba sa vaše liste kliknuti na gumb “Kupi”. Upravo zbog toga vaše kampanje bi trebale imati kombinaciju kvalitetnog sadržaja, promocije i ponude. Ako imate dobar balans navedenoga tada biste dugoročno gledano mogli ostvariti dobre prodajne rezultate.

Zaključak je da nikada ne biste trebali špekulirati oko pružanja vrijednog sadržaja i informacija kada radite email marketing. To je jedini način da zadobijete povjerenje vaših čitatelja a povjerenje je potrebno kako biste pretvorili čitatelje u kupce.

10 – Ponovite vaše uspješne emailove

Ako ste kreirali uspješnu kampanju velike su šanse ako ponovite tu istu kamanju na nove ljude koji se pridruže vašoj listi da će i oni napraviti kupnju. Također, možda i oni koji nisu u prethodnoj kampanji napravili kupnju možda se odluče na kupnju nakon što im ponovno pošaljete istu ponudu. To će vam pomoći da povećate prodaju ali i da bolje razumijete potrebe vaših čitatelja. Možete ponoviti istu kampanju i na one ljude s liste koji nisu otvorili email. Dobro je da testirate i “poziv na akciju” koji šaljete u e-mailu jer i to vam može povećati prodaju.

Zaključak:

Možda vam se ovi savjeti na prvu neće činiti jednostavnima ali kad ih jednom primijenite i podesite , vidjet ćete pozitivne rezultate. Najbolje je da krenete od početka i korak po korak podesite sve opcije. Ovo je proces koji zahtjeva vrijeme za poboljšanje i testiranje ali vaš email marketing će biti sve bolji i bolji svakim korakom kojeg poduzmete. Zapamtite da puno malih koraka čini jednu veliku profitabilnu cjelinu.

Ideje za objave na društvenim mrežama koje privlače više kupaca

Kreiranje sadržaja, blog i marketing na društvenim mrežama je jedna od najboljih stvari koje možete napraviti za kreiranje stalnih lidova i prodaje u vašem poslu.

Ja osobno generiram oko 100 lidova dnevno u mom poslu i većina tih ljudi kupuju moj proizvod ili uslugu čak iako ja nisam fizički prisutna kad se događa ta transakcija.

Kreirala sam zaradu koja mi omogućava da ne radim od 8 do 4 tako što sam pružam dobar sadržaj koji služi mojoj ciljanoj publici.

Upravo zbog toga dosta ljudi me pita, “Što trebam objavljivati da zainteresiram ljude za moj proizvod i povećam promet?

Ljepota kreiranja sadržaja je u tome što vi kreirate sadržaj jednom i kad ga objavite online on počinje raditi za vas koliko god dugo ga ostavite online.

Ovdje možete preuzeti 5 ideja popraćenih konkretnim primjerima što objaviti na društvenim mrežama kako biste ostvarili maskimalnu interakciju s vašim pratiteljima ?


Ali prije nego započnete s kreiranjem i dijeljenjem sadržaja online…

Postoji nekoliko bitnih stvari koje MORATE znati prije nego počnete kreirati objave na društvenim mrežama koje generiraju interes, lidove i prodaju za vaš posao.

?Ovo su ključne stvari koje trebate razumijeti prije kreiranja sadržaja…

Marketing na društvenim mrežama – Nitko ne mari za vaš proizvod, uslugu ili posao

Zapravo, ljudi ne mare ni za vas.


Vaša publika mari SAMO o tome što VAŠ posao, usluga ili proizvod može napraviti za NJIH

 

Znam da to zvuči neprijatno ali o čemu se radi…

Ljudi trebaju dobar razlog da bi se uključili u vaše objave ili u čitanje vašeg sadržaja.

Ako se vi potpuno izuzmete i fokus stavite na potrebe vaše publike i na njihove želje, tada će oni željeti sve više i više vašeg sadržaja.

Marketing na društvenim mrežama – Benefiti a ne činjenice

Napravite popis benefita koje pruža vaš proizvod ili usluga, a ne njegove značajke i karakteristike.

To ne uključuje činjenice i brojke…to je lista prednosti koje im mogu koristiti.

Trebate se pitati kako možete kreirati vrijedan sadržaj koji će zanimati vašu publiku:

✔ Kako ovo može promijeniti njihov život?
✔ Kako mogu riješiti njihove postojeće probleme?
✔ Kako ovo može pojednostavniti stvari koje ih brinu?
✔ Što ih drži budnima noću?

Razmislite kako možete izvor vrijednosti za vašu ciljanu publiku prije nego ih tražite novac.

Marketing na društvenim mrežama – Ljudi vole kupovati ali ne žele da im se prodaje

Daaa… nitko ne voli taj čudan osjećaj da im netko nešto prodaje. Ljudi vole kupovati, ali jednom kada pomisle da im vi pokušavate prodati nešto tada počinju trčati uzbrdo.

Umjesto toga, pitajte se kako možete doprinijeti tim ljudima i kreirati vrijedan sadržaj kako biste im pomogli riješiti njihove probleme i borbe.

Marketing na društvenim mrežama – Podijelite savjete koji će im pomoći da ostvare ciljeve

Recimo da želite promovirati program za postizanje zdrave težine koji je popularan i daje rezultate.

Ovo su neki primjeri kako podijeliti dobar sadržaj.

Možete kreirati nekoliko savjeta koji mogu pomoći vašoj publici u gubljenju tjelesne mase.

To ne treba biti dugački tekst ili esej s idejama i savjetima. To može biti jednostavno tako da podijelite 5 savjeta koji im mogu koristiti u postizanju njihovog cilja.

Evo primjer:

✅5 Namirnica koje možete ukomponirati u vašu ishranu koje će vam pomoći brzo istopiti masti i kako brzo možete doći do željene figure

Nakon što im pružite vrijedne informacije možete im ponuditi da pogledaju proizvod koji im može pomoći ubrzati njihove rezultate.

Marketing na društvenim mrežama – Pronađite blog ili Youtube video s povezanim sadržajem

Ako potražite sličnu tematiku pronaći ćete tisuće povezanih sadržaja i možete ga podijeliti s vašom publikom.

Ako to radite možete reći da ste pronašli sadržaj za koji znate da im može pomoći u postizanju idealne tjelsene težine ili bilo koje specifične tematike koju podijelite a njima može koristiti.

To vas pozicionira na mjesto nekoga tko pruža i dijeli stvarno koristan sadržaj i izvor ste dobrih informacija iako nisu vaše vlastite.

Nakon toga možete imati “call to action” i pozvati ih da saznaju više o proizvodu kojeg VI prodajete a njima može koristiti.

Marketing na društvenim mrežama – Studija slučaja ili intervju

Vidjet ćete da ja to radim s vremena na vrijeme gdje dovodim specijalne goste  koji pružaju vrijedan sadržaj za moju publiku.

Možete također pozvati nekoga s uspješnom pričom iz vaše tvrtke da podijeli priču i to može doprinijeti uključivanju ali i izlaganju vašeg proizvoda ili usluge

Marketing na društvenim mrežama – Napravite tutorijal

Ljudi vole tutorijale koji im mogu pomoći da vide demonstraciju kako se nešto koristi.

Možete kreirati tutorijal kako se koristi vaš proizvod i pokazati im korak po korak što trebaju raditi da bi postigli najbolji rezultat s vašim proizvodom.

Tako ćete im pomoći da oni stvore sliku sebe kako koriste vaš proizvod koji bi im mogao pomoći.

Marketing na društvenim mrežama – Kreirajte objavu osobnog iskustva

Ako imate dobro osobno iskustvo vašeg proizvoda ili imate zadovoljnog korisnika vašeg proizvoda zamolite ga da podijeli svoju priču ili osobno iskustvo preko Facebook Live videa ili blog članka.

Kada to radite trebate se fokusirati na specifične benefite vašeg proizvoda koje im mogu pomoći.

Neka vam fokus bude na njihovom problemu a onda nakon toga fokusirajte se na rezultat koji ste postigli istovremeno pružajući im rješenje.

Nakon toga trebate kreirati “poziv na akciju” tako da vam se zainteresirani obrate.

Marketing na društvenim mrežama – Zaključno

✔Vaša ciljana publika ne mari za VAS, za vaš posao niti za vaš proizvod. Njih zanima SAMO ono što može koristiti i pomoći njima da poboljšaju život.

✔Fokusirajte se na prednosti a ne na značajke vašeg proizvoda ili usluge.

✔Nemojte im prodavati! Umjesto toga pomozite im da poboljšaju kvalitetu života tako da podijelite koristan sadržaj.

✔Nemojte očekivati da će ljudi znati koji je sljedeći korak koji trebaju poduzeti. Uvijek imajte poziv na akciju koji će im reći da vam se obrate ili da pogledaju vaš proizvod ili uslugu.

Facebook stranica ili Facebook grupa? – Što će vam dati brže i veće rezultate?

U ovom postu objasnit ću zašto je najbolja opcija koristiti oboje kako bi vaš posao rastao brže. Jedno i drugo u kombinaciji dati će vam najbolji rezultat. Objasnit ću vam koja je osnovna razlika između stranice i grupe i koje su glavne prednosti stranice odnosno grupe. U zadnje vrijeme sve popularnije postaju grupe i ako se dobro koriste mogu biti iznimno profitabilne. Jasno je da vaš posao treba biti prisutan na Facebooku bez obzira čime se bavili. U ovom postu vidjet ćete: 
  1. Koja je razlika između Facebook stranice i Facebook grupe
  2. Kako točno ja koristim Facebook stranicu u kombinaciji s Facebook grupom kako bi ostvarila vrlo zavidne rezultate.
Zajedno s ovim postom dajem vam jako KORISNU skriptu koju odmah možete implementirati u vaš posao i ostvariti brze rezultate. Ovaj tjedan za vas sam pripremila Vodič za upravljanje PROFITABILNOM Facebook grupom kojeg možete odmah preuzeti klikom na žuti gumb ?

Ovaj vodič će vam pomoći da znate što objaviti, kada objaviti i kako potaknuti članove grupu da postane jako zainteresirani za vaš proizvod ili uslugu i pretvori ih u vaše stalne kupce.
Volim pisati o ovoj temi jer sam vidjela jako puno ljudi koji otvaraju Facebook grupe a ni sami ne znaju zašto ni koja je njihova svrha i cilj. Naravno postoje grupe za zabavu i razmjeu iskustava ali mi ovdje pričamo prvenstveno o konverziji članova grupe u zadovoljne kupce.
FACEBOOK STRANICA ILI GRUPA – DOSLJEDNOST KAO GLAVNA MARKETING STRATEGIJA
Postoje mnoge društvene mreže i platforme na kojima danas možete pobuditi svijest o vašem brendu. No, ja volim zadržati fokus i jednostavnost.
[cl-review quote=”Dosljednost je ključ uspjeha na društvenim mrežama! ” author=”Nikolina Strihić” occupation=”” layout=”framed” text_color=”#000000″]

Zašto Facebook ?
Odgovor je jednostavan. U poslu je najvažnija lokacija. Trebate biti tamo gdje su vaši kupci. I sve dok Facebook ima preko 2 milijarde aktivnih korisnika jasno je gdje treba biti vaš posao.

To je glavni razlog zašto ja koristim Facebook kao glavnu platformu za moj brend. Ako razmišljate da započnete koristiti Facebook stranicu i grupu za vaš posao, tada ćete se morati skoncentrirati da to bude vaša glavna strategija za podizanje posla.
Zašto fokus imati samo na jednoj platformi?
Znam da je teško, ali zapamtite ovo… Gdjegod da usmjerite vaš trud i energiju upravo tamo ćete ubirati financijske plodove vašeg rada. Na taj način će vaše vođenje društvenih mreža imati puno bolji rezultat jer ako ste raširite svugdje pomalo, imat ćete i prihod svugdje pomalo, a ne onaj masivan kakav želite.

RAZLIKA IZMEĐU FACEBOOK STRANICE I GRUPE – ZAŠTO TREBATE OBOJE? 
Odgovor je očit da trebate oboje jer stranica ima svoje prednosti i mogućnosti dok grupa ima svoje. U daljnjem tekstu navesti ću neke od ključnih razlika.

ZAŠTO FACEBOOK STRANICA ?
Ako razmišljate o tome da kreirate grupu tada je najbolji način da to učinite preko stranice. Facebook stranica bi trebala biti prvo mjesto gdje trebate dovesti vaše ljude kako biste ih mogli pozvati u grupu. Dakle, prva stvar koju biste trebali napraviti je da kreirate Facebook stranicu. Evo zašto…
  • Facebook stranica osnažuje vaš brend i podiže svijest o vašem proizvodu/usluzi
  • Sjajna platforma za obavijestiti ljude o vašoj grupi
  • Možete povezati stranicu i grupu direknto sa Facebook stranice
  • Možete raditi videa uživo na Facebook stranici i tada pozvati ljude da se pridruže vašoj grupi
  • Facebook stranice su javne, može ih se pronaći kod Google pretrage.  Jačaju organski doseg vašeg poslovanja
Poanta je dovesti ljude na stranicu i upoznati ih s vašim brendom. Stranica bi trebala biti njihova prva stanica gdje se oni informiraju o onome što vi predstavljate. Ako idete uživo videom na stranici tada niste ograničeni brojem ljudi koji mogu vidjeti vaš video kao što je to na grupi. Ja sam uvijek da prvo predstavite ljudima vaš brend a tek onda ih pozovete u grupu u kojoj možete povećati njihov angažman i sudjelovanje. U grupu će se očito pridružiti oni kojima se sviđa vaš brend i automatski ćete imati grupu s ljubiteljima vašeg brenda. Dakle, ako još nemate stranicu trebate ju napraviti.

ZAŠTO FACEBOOK GRUPA ?
Vaša Facebook grupa je mjesto na kojem vam glavni fokus treba biti njegovanje te zajednice, pružanje savjeta i vrijednosti ljudima koje ste doveli s vaše stranice. Ako ste ispravno radili, imat ćete zajednicu obožavatelja i klijenata koji vole biti oko vas. U donjem dokumentu sam navela detaljne strategije koje ja koristim i koje su mi pomogle da dodajem u moju grupu nove ljude na tjednoj bazi. To mi je omogućilo da se moj posao ludo razvije. Ako želite naučiti kako stvoriti uspješnu društvenu grupu na Facebooku koja pretvara članove u vaše najveće obožavatelje i korisnike tada sam sigurna da ćete ove isprobane savjete i metode moći dobro iskoristiti za rast vašeg brenda i prometa. Preuzmite moj Vodič za upravljanje PROFITABILNOM Facebook grupom i počnite primjenjivati savjete za razvoj vaše Facebook grupe koja će vam povećati poslovne rezultate.