Poslovno održavanje

Poslovno održavanje

Nakon odrađenog projekta u našoj agenciji ne ćete biti prepušteni sami sebi. Možemo vam ponuditi mjesečni plan održavanja vaše nove web stranice.

Dobrobiti

Backup – kreiranje sigurnosne kopije na neovisnoj lokaciji
Uptime monitor – provjera dostupnosti stranice
Security check – provjera sigurnosti stranice
Performance check – provjera brzine stranice

Update WordPress-a
Update teme i pluginova (do 15)
2 x 30 min tehničkih popravaka na stranici

Česta pitanja

Što podrazumijeva 30 min tehničkih izmjena

Podrazumijeva jednostavne izmjene koje se mogu napraviti unutar 30 minuta. Ako zadatak zahtjeva više od 30 min, obavijestit ćemo vas unaprijed o tome.

Postoje li ograničenja za ono što je uključeno u 30-minutne zadatke svakog mjeseca?

Mali popravci su uključeni u mjesečnu cijenu. Veći, složeniji projekti podliježu cijeni po satu.

Ako podnesem zahtjev za rješavanje nečega na web stranici, koliko će trebati da se to riješi?

Upite riješavamo prema redosljedu zaprimanja. Nekada imamo povećan broj upita i trudimo se svima ponuditi rješenje u što kraćem vremenu. No svakako računajte dobiti rješenje unutar 24 – 48 sati.

Možete li mi pružiti rješenje oko specifičnog problema?

Svakako ako niste sigurni da li vam možemo pomoći oko nastalog problema pošaljite nam e-mail na pro@webbera.eu

Da li mo emo očekivati podršku vikendom?

Ako podršku zatražite tijekom vikenda, obično se pobrinemo za prušanje rješenja u ponedjeljak ujutro, osim ako zahtjev ne smatramo hitnim.

Da li je editiranje blog posta uključeno u mjesečno održavanje?

Ne objavljujemo postove na blogu niti uređujemo bilo koji sadržaj stranice, ali rado ćemo pružiti detaljne upute preko video tutoriala o tome kako koristiti svaki aspekt vašeg WordPress bloga.

Da li je podrška untar PRO sustava dostupna 24/7 ?

Pošaljite nam upit na pro@webbera.eu i javit ćemo vam se u najkraćem mogućem roku. Uglavnom odgovaramo na upit unutar 24 sata. Vikendom u pravilu ne radimo osim ako ne procjenimo da je situacija hitna.