Savjetovanje i održavanje
Savjetovanje i održavanje
Vaša web stranica ne završava lansiranjem – tu naša podrška tek počinje. Nakon što vaša stranica ide uživo, ne ostajete sami. Nudimo kontinuirano održavanje, tehničku podršku i savjetovanje kroz cijelu godinu, kako bi vaš web bio uvijek ažuran, siguran i spreman za rast.
Vaša web stranica ne završava lansiranjem – tu naša podrška tek počinje. Nakon što vaša stranica ide uživo, ne ostajete sami. Nudimo kontinuirano održavanje, tehničku podršku i savjetovanje kroz cijelu godinu, kako bi vaš web bio uvijek ažuran, siguran i spreman za rast.
Web podrška i održavanje
Webbera Core
- Dnevni backup + osnovna sigurnost
- Ažuriranje CMS-a i dodataka mjesečno
- 2 sat mjesečnih izmjena (tekst/slike)
- Praćenje brzine i SEO-a
- PDF kvartalno izvješće
- Odgovor na upite u roku 48h (radni dani)
Webbera Pro+
- Dnevni backup, SSL i sigurnosni skenovi
- Redovno ažuriranje CMS-a i pluginova
- Do 4 sata izmjena (tekst, slike, dizajn)
- Praćenje brzine, SEO i mobilne verzije
- PDF izvješće 1× mjesečno
- Odgovor na upite u roku 24h
Zainteresirani ste za suradnju s Webberom?
Pošaljite nam poruku na hello@webbera.eu
Mi smo digitalna agencija specijalnizirana za web dizajn, web development, brending, digitalni marketing i SEO.
Zainteresirani ste za suradnju s Webberom?
Pošaljite nam poruku na hello@webbera.eu
Mi smo digitalna agencija specijalnizirana za web dizajn, web development, brending, digitalni marketing i SEO.
FAQ's
FAQ's
Održavanje web stranice
Što je uključeno u održavanje web stranice?
Održavanje web stranice uključuje:
Ažuriranje teme, WordPressa i dodataka
Redovita nadogradnja na najnovije verzije radi sigurnosti i stabilnosti stranice.Sigurnosne kopije (backup)
Redovito kreiranje sigurnosnih kopija web stranice za zaštitu od gubitka podataka.Mjesečne upite za editiranje sadržaja ovisno o paketu
Npr. dodavanje novih tekstova, blogova, slika ili izmjena postojećeg sadržaja (u okviru 2/4 sata rada).
Svaki pojedinačni zadatak (npr. zamjena slike, promjena teksta u sekciji) računa se kao jedan radni sat.
Što NIJE uključeno u održavanje web stranice?
Programerske intervencije
Izrada novih funkcionalnosti, custom kodiranje ili kompleksne prilagodbe tema i dodataka.Debugiranje koda
Tehničko otklanjanje grešaka koje zahtijeva dubinsku analizu i razvoj.
Koliko često ažurirate web stranicu?
Sve WordPress jezgre, teme i pluginovi se ažuriraju barem jednom u 3 mjeseca. Za poslovne stranice preporučujemo mjesečna ažuriranja. U slučaju kritične sigurnosne nadogradnje – reagiramo odmah.
Koliko brzo odgovarate na podršku?
Webbera Core – odgovor unutar 48 sati (pon–pet)
Webbera Pro+ – prioritetni odgovor unutar 24 sata
Dobivamo li izvješće o održavanju?
Da, ovisno o ugovorenom paketu šaljemo PDF izvješće s detaljima o izvedenim aktivnostima, statusu weba i preporukama.
Mogu li ugovoriti održavanje na određeno vrijeme?
Da! Održavanje ugovarate na 3, 6 ili 12 mjeseci, a bilo koji paket se može prilagoditi vašim potrebama.
FAQ's
FAQ's
Hosting
Što je uključeno u vaš WordPress hosting paket?
Brzi autoinstalator WordPressa – web stranica aktivna za manje od 60 sekundi
Optimizirano za WordPress: LiteSpeed + LSCache, NVMe diskovi i HTTP/3 + PHP 8 za rad do 67 × brže
SSL certifikat – automatski instaliran i obnavljan
Besplatno preseljenje stranice uz minimalan prekid rada
Mogu li prenijeti postojeću stranicu kod vas?
Da! Nudimo besplatnu migraciju web stranice pri ugovoru godišnjeg hostinga, uključujući audit performansi i sigurnosti prije puštanja stranice u rad.
Radite li backup stranice i baze?
Da – dnevni backup svakih 24 sata, baze i datoteke dostupne su do 28 dana retroaktivno. Svjesni smo važnosti vaših podataka i truda koji ulažete u upravljanje svojim stranicama. Zato na našem hostingu za WordPress radimo sigurnosne kopije svaki dan i čuvamo ih do 3 mjeseca!
Ima li skrivenih troškova postavljanja?
Ne, preseljenje ili aktivacija hostinga ne uključuje nikakve dodatne naknade. Minimalno trajanje ugovora je 12 mjeseci, a sve izmjene se dogovaraju unaprijed bez iznenađenja.
Dobivam li profesionalnu e‑mail adresu?
Da, hosting uključuje neograničen broj e‑mail računa (ovisno o paketu) s protokolima POP3/IMAP/SMTP, webmail pristupom i antispam zaštitom
Kako osiguravate da web stranica ostane brza i dostupna?
Koristimo tehnologije vrhunske razine: LiteSpeed webserver, NVMe diskove, HTTP/3 i PHP 8.
Naši serveri imaju visoku dostupnost (SLA do 99,9 %) i snažne zaštitne mjere poput WAF-a i antivirusnih filtera za maksimalnu stabilnost.
Dobivam li SSL certifikat?
Da, svaki hosting paket uključuje besplatan SSL certifikat, koji se automatski postavlja i obnavlja.
To znači da vaša stranica koristi HTTPS protokol i štiti podatke vaših korisnika.
FAQ's
FAQ's
Konzultacije
Kako mogu ugovoriti konzultacije?
Jednostavno! Pošaljite svoj upit na hello@webbera.eu s kratkim opisom problema ili izazova s kojim se suočavate. Odgovaramo unutar 24 sata s prijedlogom termina i daljnjim koracima.
Savjet: što više informacija podijelite u početnom upitu, to ćemo vam moći kvalitetnije pomoći već na prvom sastanku!
Naplaćuju li se konzultacije?
Da, prve konzultacije se naplaćuju prema važećem cjeniku.
Međutim, u slučaju da nakon konzultacija ugovorite bilo koju našu uslugu u vrijednosti većoj od 500 €, iznos konzultacija se oduzima od ukupne cijene — praktički ih dobivate besplatno.
Ovo je naš način da nagradimo ozbiljne projekte i dugoročnu suradnju. 💡
Koliko traju konzultacije?
Naše konzultacije standardno traju 60 minuta, no moguće je dogovoriti i kraće/duže termine ovisno o vašim potrebama. Sve se odvija online – fleksibilno i bez stresa.
Za koga su konzultacije namijenjene?
Konzultacije su idealne za:
poduzetnike koji žele unaprijediti svoju web prisutnost,
brendove koji trebaju jasnoću oko daljnjih digitalnih koraka,
pojedince koji planiraju pokrenuti web, shop ili edukacijsku platformu.
Bilo da ste početnik ili imate već postojeći web – tu smo za vas.
U čemu vam možemo pomoći?
Tijekom konzultacija možemo:
analizirati vašu web stranicu i dati konkretne prijedloge,
pomoći oko strukture sadržaja i korisničkog toka,
savjetovati oko izbora alata (CMS, newsletter, booking…),
prokomentirati ponude drugih agencija (da znate što dobivate),
definirati prioritete i sljedeće korake za vaš digitalni razvoj.
