Savjetovanje i održavanje
Savjetovanje i održavanje
Vaša web stranica ne završava lansiranjem – tu naša podrška tek počinje. Nakon što vaša stranica ide uživo, ne ostajete sami. Nudimo kontinuirano održavanje, tehničku podršku i savjetovanje kroz cijelu godinu, kako bi vaš web bio uvijek ažuran, siguran i spreman za rast.
Vaša web stranica ne završava lansiranjem – tu naša podrška tek počinje. Nakon što vaša stranica ide uživo, ne ostajete sami. Nudimo kontinuirano održavanje, tehničku podršku i savjetovanje kroz cijelu godinu, kako bi vaš web bio uvijek ažuran, siguran i spreman za rast.
Web podrška i održavanje
Webbera Core
- Dnevni backup + osnovna sigurnost
- Ažuriranje CMS-a i dodataka mjesečno
- 2 sata mjesečnih izmjena (tekst/slike)
- Praćenje brzine i SEO-a
- PDF kvartalno izvješće
- Odgovor na upite u roku 48h (radni dani)
Webbera Pro+
- Dnevni backup, SSL i sigurnosni skenovi
- Redovno ažuriranje CMS-a i pluginova
- Do 4 sata izmjena (tekst, slike, dizajn)
- Praćenje brzine, SEO i mobilne verzije
- PDF izvješće 1× mjesečno
- Odgovor na upite u roku 24h
Zainteresirani ste za suradnju s Webberom?
Pošaljite nam poruku na hello@webbera.eu
Mi smo digitalna agencija specijalnizirana za web dizajn, web development, brending, digitalni marketing i SEO.
Zainteresirani ste za suradnju s Webberom?
Pošaljite nam poruku na hello@webbera.eu
Mi smo digitalna agencija specijalnizirana za web dizajn, web development, brending, digitalni marketing i SEO.
FAQ's
FAQ's
Održavanje web stranice
Što je uključeno u održavanje web stranice?
Održavanje web stranice uključuje:
Ažuriranje teme, WordPressa i dodataka
Redovita nadogradnja na najnovije verzije radi sigurnosti i stabilnosti stranice.Sigurnosne kopije (backup)
Redovito kreiranje sigurnosnih kopija web stranice za zaštitu od gubitka podataka.Mjesečne upite za editiranje sadržaja ovisno o paketu
Npr. dodavanje novih tekstova, blogova, slika ili izmjena postojećeg sadržaja (u okviru 2/4 sata rada).
Svaki pojedinačni zadatak (npr. zamjena slike, promjena teksta u sekciji) računa se kao jedan radni sat.
Što NIJE uključeno u održavanje web stranice?
Programerske intervencije
Izrada novih funkcionalnosti, custom kodiranje ili kompleksne prilagodbe tema i dodataka.Debugiranje koda
Tehničko otklanjanje grešaka koje zahtijeva dubinsku analizu i razvoj.
Koliko često ažurirate web stranicu?
Sve WordPress jezgre, teme i pluginovi se ažuriraju barem jednom u 3 mjeseca. Za poslovne stranice preporučujemo mjesečna ažuriranja. U slučaju kritične sigurnosne nadogradnje – reagiramo odmah.
Koliko brzo odgovarate na podršku?
Webbera Core – odgovor unutar 48 sati (pon–pet)
Webbera Pro+ – prioritetni odgovor unutar 24 sata
Dobivamo li izvješće o održavanju?
Da, ovisno o ugovorenom paketu šaljemo PDF izvješće s detaljima o izvedenim aktivnostima, statusu weba i preporukama.
Mogu li ugovoriti održavanje na određeno vrijeme?
Da! Održavanje ugovarate na 3, 6 ili 12 mjeseci, a bilo koji paket se može prilagoditi vašim potrebama.
FAQ's
FAQ's
Hosting
Kako osiguravate da je moj web brz, siguran i stabilan?
Za vaše WordPress projekte koristimo profesionalnu infrastrukturu optimiziranu za performanse i sigurnost (LiteSpeed, NVMe diskovi, moderni PHP stack i automatski SSL).
Osim toga, Webbera preuzima kompletnu tehničku postavku, optimizaciju i dugoročno održavanje — tako da vi ne morate brinuti o tehničkim detaljima.
(Hosting paket ugovarate izravno s providerom, a mi brinemo da sve radi besprijekorno.)
Radite li backup stranice i baze?
Da. Postavljamo dnevne automatizirane backupove vaše stranice i baze podataka.
Sigurnosne kopije čuvamo retroaktivno do 28 dana, što omogućuje brzo vraćanje podataka u slučaju pogreške ili tehničkog problema.
Brinemo da vaši podaci budu sigurni kako biste vi mogli mirno voditi svoje poslovanje.
Dobivam li SSL certifikat?
Da — SSL certifikat je uključen, automatski se instalira i obnavlja.
To znači da je vaš web siguran, označen kao “zaštićen” i spreman za profesionalno poslovanje online.
Dobivam li profesionalnu e‑mail adresu?
Da, hosting uključuje neograničen broj profesionalnih e‑mail računa na vlastitoj domeni (npr. ime@vasbrend.hr), koju možemo postaviti i konfigurirati za vas.
Mogu li prenijeti postojeću stranicu kod vas?
Da. Uz ugovor godišnjeg hostinga nudimo besplatnu migraciju vaše WordPress stranice.
Prije puštanja stranice u rad radimo audit performansi i sigurnosti te optimizaciju postavki kako bi web bio stabilan i brz od prvog dana.
Ima li skrivenih troškova postavljanja?
Ne. Preseljenje stranice ili aktivacija hostinga ne uključuju dodatne naknade.
Hosting paket ugovarate izravno s pružateljem usluge, dok je naš dio rada (postavka, optimizacija i održavanje) jasno definiran u ponudi prije početka suradnje. Sve izmjene dogovaramo unaprijed.
FAQ's
FAQ's
Konzultacije
Kako mogu ugovoriti konzultacije?
Jednostavno! Pošaljite svoj upit na hello@webbera.eu s kratkim opisom problema ili izazova s kojim se suočavate. Odgovaramo unutar 24 sata s prijedlogom termina i daljnjim koracima.
Savjet: što više informacija podijelite u početnom upitu, to ćemo vam moći kvalitetnije pomoći već na prvom sastanku!
Kome su konzultacije namijenjene?
Konzultacije su idealne za:
- poduzetnike koji vide web stranicu kao ključni dio svog poslovnog modela
- one koji tek planiraju pokrenuti web, a još ga nemaju
- vlasnike postojećih web stranica koji žele unaprijediti vizual, funkcionalnost ili strategiju
- brendove koji planiraju pokrenuti web, webshop ili edukacijsku platformu
- one koji razmišljaju o redizajnu postojeće stranice
- poduzetnike koji žele izgraditi ili unaprijediti brending na webu
- brendove kojima treba jasnoća oko sljedećih digitalnih koraka
- one koji žele postaviti sales funnel i sustav za prikupljanje leadova
Bilo da ste na početku ili već imate postojeći web — tu smo za vas.
U čemu vam možemo pomoći?
Tijekom konzultacija možemo:
- analizirati vašu web stranicu i dati konkretne, provedive preporuke
- pomoći vam strukturirati sadržaj i korisnički put (UX)
- savjetovati vas pri izboru alata (CMS, newsletter, booking sustavi i sl.)
- pregledati i prokomentirati ponude drugih agencija kako biste znali što zapravo dobivate
- zajedno definirati prioritete i sljedeće korake vašeg digitalnog razvoja
Cilj nam je da nakon konzultacija imate jasan plan i sigurnost u sljedeće korake.
Koliko traju konzultacije?
Naše konzultacije standardno traju 60 minuta, no moguće je dogovoriti i kraće/duže termine ovisno o vašim potrebama. Sve se odvija online – fleksibilno i bez stresa.
Naplaćuju li se konzultacije?
Da. Prve konzultacije se naplaćuju prema važećem cjeniku.
Ako nakon njih ugovorite projekt u vrijednosti većoj od 500 €, iznos konzultacija uračunavamo u ukupnu cijenu suradnje.
Tako potičemo ozbiljne projekte i podržavamo dugoročnu suradnju.
